Archiv der Kategorie: Zertifizierung

Standards für Immobilienmakler – Internationale Conference der CEI

Nach der Veröffentlichung der Europanorm für Makler-Dienstleistungen in allen 31 Mitgliedsländern des europäischen Normungsinstituts gibt es in den Ländern unterschiedliche Erfahrungen mit der Norm und den Standards. In Deutschland ist die DIN 15733 die Referenznorm für die Makler-Dienstleistungen. Die ersten Zertifizierungsprüfungen auf Basis dieser Norm haben stattgefunden. In anderen europäischen Ländern ist dies auch der Fall. Der europäische Maklerverband CEI hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Erfahrungsaustausch der europäischen Länder zu der Norm zu fördern. Deshalb findet am 22. Oktober 2010 die Internationale Konferenz „Implementation of the European Standard EN 15733“ in Sofia statt.

Das vollständige Konferenzprogramm im Überblick:

 

INTERNATIONAL CONFERENCE AND ROUND TABLE

22nd of October 2010, Sheraton Hotel Balkan Sofia, Royal Hall

The National Real Estate Association (NREA) and the European Confederation of Real Estate Agents (C.E.I.) have the pleasure to invite you to aConference andRound table:

“Implementation of the European Standard EN15733 Services of real estate agents – Requirements for the provision of services of real estate agents and Regulation of the Real Estate Agents profession“

10.00 a.m. Official opening

– Lachezar Iskrov, President of NREA

– Rosen Plevneliev, Minister of Regional Development and PublicWorks

– Manuel Negrao, President of C.E.I.

– Welcoming speeches from the official guests

10:30 First session

The Adoption of the European Standard for the Services of Real Estate Agents EN15733 in the European Countries

„The cooperation between Professional organization and Local Authorities in

the development of modern urban environment and culture“

Petar Dikov, Chief Architect of Sofia

„European Standard for real estate agents – relvance for real estate agents and the Associations in Europe“

Manuel Negrao, President of CEI

„The content of the EN15733“

Sven Johns, Member of the Board of CEI, CEO Immobilienverband IVD, Germany

„EN15733 and Consumer Protection requirements“

Pavel Karlev President, Federation of Consumers in Bulgaria

„The implementation of EN15733 in Bulgaria“

Andre Groot, CEI, VBO, The Netherlands

„The process of certification to the EN15733“

Iren Dabizheva CEO, Bulgarian Institute for Standardization BIS

„The Process of training and education of real estate agents in Bulgaria with reference to the requirements oft he EN 15733“

Prof. Georgi Andonv

Second Session 14:00

Regulation of the Real EstateAgent s business – Examples from different countries

„Experience and outlook of NREA regarding the regulation of the Real Estate Agent s dealing in Bulgaria“

Lachezar Iskrov,President,NREA

Vladimir Lafchiev, Chairman of the NREAworking group on regulation of the Agent s profession

„The Law on the Real EstateAgent s profession in Portugal“

Manuel Negrao, President of CEI

„Concept and principles concerning a Law on the Realtor‘s activity in Russia“

Alexander Romanenko, FIABCI President 2011 – 2012

„Norms on the Real Estate Agent‘s profession in Austria“

Margret Funk, Member of CEI Board, Austria

„The Process of regulation of the Real Estate Agent‘ s profession in Slovakia“

Adriana Litomerická,Vice-President of C.E.I., Foreign Affairs,NARKS

„Regulation – the future oft he real estate industry“

Kirkor Ajderhanyan, President of the International Committee of FNAIM

„The European Standard EN15733 and the discussions on a Real Estate Agent‘s Law in Romania“

Christian Popescu, CEI Board Member, Romania

Werbeanzeigen

Hinterlasse einen Kommentar

Eingeordnet unter DIN 15733 für Immobilienmakler, Zertifizierung

Zertifizierung für Immobilienmakler

Die Zertifizierung für Immobilienmakler entwickelt sich zum Standard. Das ist ein Trend, der auf dem Gemeinschaftsstand der IVD-Mitgliedsunternehmen auf der EXPO REAL zu hören war. Die Zertifizierung nach DIN 15733 ist inzwischen in mehreren Prüfungsrunden gelaufen. Die zertifizierten Immobilienmakler berichten von neuen Aufträgen, die sie erhalten haben, weil der Kunde gezielt nach einem zertifizierten Immobilienmakler Ausschau gehalten hat.

Nachfrage nach zertifizierung von Immobilienunternehmen steigt

Auch die Zertifizierung der Immobilienunternehmen nach ISO 9001 nimmt beständig zu. Vorreiter sind die großen Immobilienunternehmen, die ebenfalls von sehr positiven Kundenreaktionen berichten. Gerade im Bereich des Corporate Real Estate schauen die Auftraggeber häufig darauf, dass die Immobilienunternehmen die gleichen Standards erfüllen, wie das eigene Unternehmen. Wer in der Zulieferindustrie oder im produzierenden Gewerbe selbst nach ISO 9001 zertifiziert ist, für den wird es zunehmend selbstverständlich, bei eigenen Aufträgen, die erteilt werden, auf die Zertifizierung des Vertragspartners zu achten. Maklerhäuser berichten am Rand der EXPO REAL, dass Aufträge aus Unternehmen erteilt worden sind, weil zum einen die Qualitätsstandards nach ISO 9001 erfüllt wurden und weil zum anderen die Compliance Richtlinien der Unternehmen erfüllt worden sind. Dieser Trend wird sich weiter verstärken.

Qualitätsmanagement such Qualitätsmanagement

Die Verstärkung dieses Trends liegt darin begründet, dass innerhalb des Qualitäsmanagements (QM) eines Unternehmens  die eigenen Qualitätsstandards auch bei Auftraggebern gesucht werden. Auf diesem Weg ist das einmal im Unternehmen eingerichtete QM die Ausgangsbasis für Aufträge an Unternehmen, die ebenfalls nach ISO 9001 zertifiziert sind.

Neues Zertifizierungsprogramm nach ISO 9001

Auf der EXPO REAL haben die DIA und der IVD angekündigt, ein neues Zertifizierungsprogramm für Immobilienunternehmen nach ISO 9001 zu entwickeln und ab Frühjahr 2011 die ersten Audits durchzuführen. Damit wird der steigenden Nachfrage nach Zertifizierungen in Immobilienunternehmen Rechnung getragen. Dies wurde auch unter den Standpartnern des IVD auf der EXPO REAL diskutiert, wo die Aussage zu hören war: „Vielleicht zertifizieren wir uns noch nicht heute, aber wir haben das Thema im Auge und werden uns stärker mit der Zertifizierung befassen.“

Mehr zu der Zertifizierung von Immobilienmaklern nach DIN 15733 finden Sie in dem Buch „Existenzgründung für Immobilienmakler“ (www.ratgeber-immobilienmakler.de)

Ein Kommentar

Eingeordnet unter Praxis-Tipp, Zertifizierung